รับทำ Facebook Ads
ที่วัดผลถึงลูกค้าจริง ไม่ใช่แค่ยอดทัก
เราดูแลโฆษณาบน Facebook และ Instagram ตั้งแต่ตั้ง Tracking วางแนว Creative ไปจนถึงรายงานผล
โดยวัดจากลูกค้าที่ติดต่อจริงและซื้อจริง ไม่ใช่ยอดไลก์หรือยอดทักอย่างเดียว
เพราะตอนนี้ Meta เลือกคนเห็นโฆษณาเองเป็นหลัก
สิ่งที่ทำให้แอดได้ลูกค้าที่ใช่คือข้อมูลที่เราส่งกลับไปสอนระบบ
และ Creative ที่บอกชัดว่าสินค้านี้เหมาะกับใคร
บริการรับทำ Facebook Ads ของเรามีอะไรบ้าง
เลือกแคมเปญจากสิ่งที่ธุรกิจต้องการจริง ไม่ใช่จากปุ่มที่ Meta มีให้กด
ก่อนเปิดแคมเปญ เราตกลงกันก่อนว่าธุรกิจของคุณนับอะไรเป็นผลลัพธ์ เช่น ยอดซื้อบนเว็บ แชทที่ถามราคาจริง ฟอร์มที่ทีมขายโทรติด หรือคนที่เข้ามาที่ร้าน แล้วเลือกแคมเปญ ตั้ง Tracking และวัดผลตามนั้น บริการทั้งหมดด้านล่างใช้ได้ทั้ง Facebook และ Instagram
แคมเปญยอดขาย (Sales และ Conversion)
สำหรับธุรกิจที่ปิดการขายบนเว็บไซต์หรือร้านออนไลน์
เราตั้งแคมเปญให้ Meta หาคนที่มีแนวโน้มจะซื้อจริง โดยใช้ข้อมูลการซื้อจาก Meta Pixel และ Conversions API เป็นตัวสอนระบบ แล้วดูผลจากยอดซื้อและมูลค่าที่เข้าระบบหลังบ้านของคุณ ไม่ใช่ดูแค่ตัวเลขใน Ads Manager
แคมเปญ Traffic
ใช้เมื่อเป้าหมายคือให้คนเข้ามาอ่านหรือรู้จักก่อน
เหมาะกับการพาคนไปอ่านบทความ ดูสินค้าใหม่ หรือสร้างกลุ่มคนสำหรับ Retargeting ภายหลัง เราตั้งให้วัดจากคนที่เข้าหน้าเว็บจริง (Landing Page Views) ไม่ใช่แค่จำนวนคลิก เพราะคลิกจำนวนมากหลุดก่อนหน้าเว็บจะโหลดเสร็จ
แคมเปญทักแชท (Messenger, Instagram Direct)
สำหรับธุรกิจที่ขายผ่านแชท
ธุรกิจไทยจำนวนมากปิดการขายในแชท เราจึงไม่นับแค่จำนวนคนทัก แต่ช่วยแยกว่าแชทไหนถามจริง แชทไหนกดผิดหรือทักผิดเพจ และแชทไหนซื้อจริง (ให้แอดมินกด Converted หรือจดที่มาในชีต) แล้วใช้ข้อมูลนี้ตัดสินว่าแอดไหนควรได้งบเพิ่ม
แคมเปญเก็บ Lead (Lead Ads และฟอร์มบนเว็บ)
สำหรับธุรกิจที่ทีมขายต้องโทรหรือส่งใบเสนอราคา
เราออกแบบฟอร์มให้มีคำถามคัดกรองพอดี ไม่ง่ายจนได้รายชื่อที่ติดต่อไม่ได้ และไม่ยากจนไม่มีใครกรอก เชื่อมฟอร์มกับชีตหรือ CRM ของคุณ แล้วส่งข้อมูลกลับให้ Meta รู้ว่า Lead ไหนกลายเป็นลูกค้า เพื่อให้แอดหาคนแบบนั้นเพิ่ม อ่านเพิ่มเติมเรื่อง Lead กับ Qualified Lead ต่างกันอย่างไร
แคมเปญ Awareness และ Reach
ให้คนในพื้นที่หรือกลุ่มที่ใช่จำแบรนด์ได้
เหมาะกับร้านที่มีหน้าร้าน แบรนด์ใหม่ หรือช่วงเปิดตัว เราคุมความถี่ไม่ให้คนเดิมเห็นซ้ำจนเบื่อ และวัดผลต่อด้วยสิ่งที่ตามมา เช่น คนค้นชื่อแบรนด์เพิ่มขึ้นไหม หรือแคมเปญอื่นได้ผลดีขึ้นไหม
แคมเปญ Catalog สำหรับร้านออนไลน์
แสดงสินค้าที่คนเคยดูหรือสินค้าที่เข้ากับเขา
เราเชื่อม Catalog สินค้ากับ Pixel ให้ Meta แสดงสินค้าที่ตรงกับแต่ละคนอัตโนมัติ และตรวจให้ราคา สต็อก และลิงก์ใน Catalog ตรงกับหน้าเว็บจริง เพราะ Catalog ที่ข้อมูลไม่ตรงทำให้เสียงบไปกับสินค้าที่หมดหรือราคาผิด
ติดตั้ง Meta Pixel และ Conversions API
ข้อมูลที่ถูกต้องคือสิ่งที่สอนระบบของ Meta
เราติดตั้งและตรวจ Pixel กับ Conversions API ให้ส่ง Event ที่สำคัญครบ และไม่นับซ้ำ (ตั้ง Event ID ให้ตรงกันทั้งสองทาง) เพราะถ้า Meta ได้ข้อมูลผิด แอดจะไปหาคนที่ทำ Event ผิดๆ เพิ่ม อ่านวิธีคิดได้ที่บทความ Conversion API คืออะไร
วางแนว Creative และเขียน Brief
Creative คือตัวเลือกคนดูในยุค Advantage+
เมื่อ Meta เลือกคนเห็นโฆษณาเองมากขึ้น ภาพ วิดีโอ และข้อความในแอดจึงเป็นตัวบอกระบบว่าสินค้านี้เหมาะกับใคร เราวางแนว Creative และเขียนข้อความโฆษณาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ถ้าต้องการให้เราผลิตภาพโฆษณา หรือวางแผน เขียนสคริปต์ ถ่ายและตัดต่อวิดีโอ ทำได้โดยคิดค่าบริการเพิ่ม แล้วเราอ่านผลว่าแนวไหนได้ลูกค้าจริง เพื่อทำชิ้นต่อไปให้ดีขึ้น
กลุ่มเป้าหมายในยุค Advantage+
คุมสิ่งที่คุมได้ ปล่อยให้ระบบหาในส่วนที่มันเก่งกว่า
ตอนนี้สิ่งที่เรากำหนดให้ Meta ต้องทำตามจริงๆ มีไม่กี่อย่าง เช่น พื้นที่ อายุขั้นต่ำ ภาษา และกลุ่มที่ไม่ต้องการให้เห็น ส่วนความสนใจหรือ Lookalike เป็นแค่คำแนะนำให้ระบบ เราจึงใช้ Custom Audience จากลูกค้าเดิมของคุณ ตัดคนที่ซื้อแล้วหรือคนที่ไม่ใช่ออก และทดสอบจาก Creative มากกว่าการแบ่งกลุ่มเล็กๆ จนระบบไม่มีข้อมูลพอจะเรียนรู้
ดูแลและปรับแคมเปญ
ปรับเมื่อข้อมูลพอ ไม่ใช่ปรับทุกวัน
หลังแก้แคมเปญครั้งใหญ่ ระบบของ Meta ต้องเรียนรู้ใหม่ (Learning Phase ประมาณ 50 ผลลัพธ์ในหนึ่งสัปดาห์) ถ้าแก้ทุกวันระบบจะไม่เคยเรียนรู้จบ เราจึงดูทุกวันเพื่อจับปัญหา แต่ปรับตามรอบที่วางไว้ และเปลี่ยนทีละเรื่องเพื่อให้รู้ว่าอะไรได้ผล
รายงานที่บอกว่าแอดไหนพาลูกค้ามา
เริ่มรายงานจากสิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องตัดสินใจ
รายงานรายเดือนของเราเปิดด้วยข้อสรุปและสิ่งที่ควรทำต่อ แยกให้ชัดว่าตัวเลขไหนเป็นสัญญาณจาก Meta และตัวเลขไหนเป็นลูกค้าจริง และไม่ตัดงบแอดตัวไหนจากต้นทุนต่อแชทอย่างเดียว เพราะแชทที่แพงกว่าอาจเป็นแชทที่ปิดการขายได้มากกว่า
ประโยชน์ที่คุณได้รับจากบริการรับทำโฆษณา Facebook ของเรา
ประโยชน์ที่คุณได้รับจากบริการรับทำ
โฆษณา Facebook ของเรา
ทำไมบริการรับทำ Facebook Ads ของเราถึงแตกต่าง
วัดจากลูกค้าจริง ไม่ใช่ยอดทัก
- ตัวเลข Results ใน Ads Manager คือสัญญาณ: แชทนับรวมคนกดผิดและทักผิดเพจ การกดปุ่ม Add LINE ไม่ได้แปลว่าเพิ่มเพื่อนจริง
- เราช่วยวางวิธีนับลูกค้าจริงที่ทีมคุณทำได้ เช่น ป้ายในกล่องแชท หรือคอลัมน์ที่มาลูกค้าในชีต
สอนระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
- ติดตั้งและตรวจ Pixel กับ Conversions API ก่อนเพิ่มงบ เพราะ Meta หาคนตามข้อมูลที่ได้รับ
- ถ้าธุรกิจของคุณมีข้อมูลว่า Lead ไหนซื้อจริง เราส่งข้อมูลนั้นกลับให้ระบบเรียนรู้ด้วย
Creative คือ Targeting ใหม่
- ภาพและข้อความที่พูดกับคนกลุ่มหนึ่งชัดๆ ช่วยให้ Meta หาคนกลุ่มนั้นได้ดีกว่าการตั้งความสนใจละเอียด
- เราวางแนว Creative หลายแบบให้ทดสอบ และอ่านผลจากลูกค้าจริง ไม่ใช่จากยอดไลก์
ไม่แก้แคมเปญรายวัน
- เราปรับเป็นรอบ และเปลี่ยนทีละเรื่อง เพื่อให้ระบบเรียนรู้จบและรู้ว่าอะไรได้ผล
- ดูบัญชีทุกวันเพื่อจับปัญหา เช่น งบหมดเร็วผิดปกติ หรือแอดถูกปฏิเสธ
แต่ละแอดมีหน้าที่ของตัวเอง
- แอดที่หาคนใหม่ กับแอดที่ช่วยปิดการขายคนที่เคยทักแล้ว ต้องวัดคนละแบบ
- แอดโปรโมชันมักได้เครดิตยอดซื้อจากแชทที่แอดอื่นเริ่มไว้ เราจึงไม่ตัดแอดหาคนใหม่เพียงเพราะต้นทุนต่อยอดซื้อสูง
บัญชีเป็นของคุณ รายงานเป็นภาษาธุรกิจ
- บัญชีโฆษณาเป็นชื่อธุรกิจของคุณ เราเข้าไปดูแลผ่านสิทธิ์ Partner คุณดูข้อมูลได้ตลอด
- รายงานบอกสิ่งที่ควรตัดสินใจก่อน แล้วค่อยตามด้วยตัวเลข
ขั้นตอนการทำ Facebook Ads กับเรา
เราเริ่มจากตรวจของเดิมก่อนเสมอ เพราะปัญหาส่วนใหญ่ที่เจอไม่ได้อยู่ที่ตัวแอด แต่อยู่ที่ Tracking ที่นับผิด หรือการวัดผลที่ไม่ตรงกับวิธีขายของธุรกิจ
1. คุยเป้าหมายและตรวจบัญชีเดิม
เข้าใจว่าธุรกิจของคุณขายอย่างไร
- คุยว่าลูกค้าซื้อทางไหน (เว็บ แชท โทร หน้าร้าน) ใช้เวลาตัดสินใจนานแค่ไหน และนับอะไรเป็นยอดขาย
- ตรวจบัญชีโฆษณาเดิม (ถ้ามี) ดูว่าเงินที่ผ่านมาไปอยู่ที่แคมเปญไหน และได้ผลอะไรกลับมา
ผลลัพธ์: เป้าหมายที่วัดได้ และรู้ว่าจุดไหนควรแก้ก่อน
2. ตั้ง Tracking และวิธีนับลูกค้าจริง
วัดให้ถูกก่อนใช้เงินเพิ่ม
- ติดตั้งหรือแก้ Meta Pixel และ Conversions API ให้ส่ง Event ที่สำคัญครบและไม่นับซ้ำ
- ถ้าขายผ่านแชท ตกลงวิธีให้แอดมินจดว่าแชทไหนมาจากแอดไหนและซื้อหรือไม่
ผลลัพธ์: ตัวเลขที่เชื่อได้ ใช้ตัดสินใจเรื่องงบได้จริง
3. วางแนว Creative และข้อความ
คิดจากสถานการณ์ที่ลูกค้าต้องการสินค้าของคุณ
- หาว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มต้องการสินค้าในสถานการณ์ไหน แล้ววางแนวภาพและข้อความให้พูดกับแต่ละสถานการณ์
- เตรียมหลายแนวสำหรับทดสอบ และตรวจให้ตรงนโยบายโฆษณาของ Meta
ผลลัพธ์: ชุด Creative ที่ทดสอบได้จริง ไม่ใช่ภาพสวยชิ้นเดียว
4. ตั้งแคมเปญและเปิดใช้งาน
โครงสร้างเรียบง่ายพอให้ระบบเรียนรู้
- เลือกเป้าหมายแคมเปญให้ตรงกับสิ่งที่นับเป็นยอดขาย ไม่แบ่งกลุ่มย่อยจนงบแต่ละกลุ่มน้อยเกินไป
- ตั้งงบ ตำแหน่งโฆษณา และกลุ่มที่ไม่ต้องการให้เห็น เช่น ลูกค้าเดิมที่ซื้อแล้ว
ผลลัพธ์: แคมเปญที่ระบบมีข้อมูลพอจะหาคนที่ใช่
5. ดูแลและปรับตามรอบ
ดูทุกวัน ปรับเมื่อข้อมูลพอ
- เช็กความผิดปกติทุกวัน เช่น งบหมดเร็ว แอดถูกปฏิเสธ หรือต้นทุนกระโดด
- ปรับครั้งละเรื่อง เช่น เพิ่ม Creative ใหม่แทนตัวที่คนเริ่มเบื่อ แล้วรอดูผลก่อนแก้เรื่องถัดไป
ผลลัพธ์: รู้ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงไหนทำให้ผลดีขึ้น
6. รายงานและวางแผนเดือนถัดไป
รายงานที่อ่านแล้วตัดสินใจได้
- สรุปรายเดือนเริ่มจากสิ่งที่ควรทำต่อ แยกสัญญาณจาก Meta ออกจากลูกค้าจริง
- คุยผลกับคุณ และวางแผน Creative และงบของเดือนถัดไปร่วมกัน
ผลลัพธ์: แผนเดือนหน้าที่มาจากข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึก
ค่าบริการรับทำ Facebook Ads คิดอย่างไร
ค่าบริการเป็นรายเดือน แยกจากงบโฆษณา งบโฆษณาจ่ายให้ Meta โดยตรงจากบัญชีและบัตรของธุรกิจคุณเอง เราไม่รับเงินค่าโฆษณาผ่านบัญชีของเรา
- งบโฆษณาไม่เกิน 50,000 บาทต่อเดือน: ค่าบริการเริ่มต้น 10,000 บาทต่อเดือน
- งบโฆษณาเกิน 50,000 บาทต่อเดือน: 12 ถึง 18% ของงบโฆษณา ขั้นต่ำ 10,000 บาทต่อเดือน งบยิ่งสูง เปอร์เซ็นต์ยิ่งลดลง
เปอร์เซ็นต์ขึ้นกับขอบเขตงาน เช่น จำนวนแคมเปญและเป้าหมาย งานติดตั้ง Pixel และ Conversions API ช่วงเริ่มต้น และการติดตามลูกค้าจากแชทหรือชีตของคุณ ส่วนการผลิตภาพและวิดีโอโฆษณาคิดแยกตามจำนวนชิ้น ส่งข้อมูลธุรกิจมาที่ปุ่มขอใบเสนอราคา เราตอบกลับพร้อมราคาและขอบเขตงานชัดเจน
อยากรู้ว่าแอดตอนนี้ได้ลูกค้าจริงเท่าไหร่
เริ่มจากให้เราตรวจบัญชี
ส่งข้อมูลธุรกิจมา เราดูบัญชีโฆษณาและ Tracking ที่มีอยู่ แล้วบอกว่าจุดไหนควรแก้ก่อนเพิ่มงบ
อ่านวิธีคิดของเราก่อนตัดสินใจ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ค่าบริการรับทำ Facebook Ads เท่าไหร่?
ค่าบริการเริ่มต้น 10,000 บาทต่อเดือน สำหรับงบโฆษณาไม่เกิน 50,000 บาทต่อเดือน ถ้างบโฆษณาเกินนั้น คิด 12 ถึง 18% ของงบโฆษณาตามขอบเขตงาน ขั้นต่ำ 10,000 บาท ค่าบริการแยกจากงบโฆษณาที่จ่ายให้ Meta โดยตรงจากบัญชีของคุณ ส่วนการผลิตภาพและวิดีโอโฆษณาคิดแยก
ทำไมแอดได้ยอดทักเยอะ แต่ขายไม่ค่อยได้?
ยอดทักใน Ads Manager นับรวมคนที่กดผิด ทักผิดเพจ หรือแค่ถามแล้วหายไป ถ้าแคมเปญวัดผลแค่จำนวนแชท ระบบจะไปหาคนที่ชอบทักแต่ไม่ซื้อ ทางแก้คือแยกแชทจริงออกจากแชทไม่จริง จดยอดซื้อจากแชท และใช้ข้อมูลนั้นตัดสินว่าแอดไหนควรได้งบ
ธุรกิจประเภทใดบ้างที่เหมาะกับโฆษณา Meta Ads
เหมาะกับธุรกิจที่ลูกค้าตัดสินใจจากการเห็นสินค้าหรือเรื่องราว เช่น ร้านออนไลน์ ร้านอาหาร คลินิก ตกแต่งบ้าน และบริการที่ขายผ่านแชท ส่วนธุรกิจ B2B หรือสินค้าที่คนค้นหาเมื่อมีปัญหาเฉพาะหน้า มักเริ่มจาก Google Ads ก่อน แล้วใช้ Meta Ads เสริมเพื่อให้กลุ่มที่ใช่รู้จักและจำได้
จำเป็นต้องใช้งบโฆษณามากหรือไม่ถึงจะเห็นผลบน Facebook และ Instagram?
ไม่จำเป็นต้องมาก แต่ต้องพอให้ระบบเรียนรู้ได้ ถ้างบน้อย เราจะรวมเป็นแคมเปญเดียวที่มีเป้าหมายชัด แทนการแบ่งหลายแคมเปญที่แต่ละตัวได้ข้อมูลน้อยเกินไป และบอกตรงๆ ว่างบระดับนี้คาดหวังอะไรได้
ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเห็นผลจากโฆษณา Meta Ads?
เห็นตัวเลขแรกได้ภายในไม่กี่วัน แต่ควรรอให้ระบบผ่านช่วงเรียนรู้ (ประมาณ 50 ผลลัพธ์ในหนึ่งสัปดาห์หลังการแก้ครั้งใหญ่) ก่อนตัดสิน ส่วนการรู้ว่าแอดได้ลูกค้าจริงเท่าไหร่ ขึ้นกับระยะเวลาตัดสินใจของสินค้า สินค้าราคาสูงอาจต้องดูผลเป็นหลายเดือน
สามารถควบคุมบัญชีโฆษณา Facebook และ Instagram ของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ บัญชีโฆษณา Pixel และบัตรที่จ่ายค่าโฆษณาเป็นของธุรกิจคุณทั้งหมด เราไม่ยิงแอดผ่านบัญชีหรือบัตรของเราเอง แต่เข้าไปดูแลผ่านสิทธิ์ Partner ใน Business Manager คุณดูข้อมูลได้ตลอด และถ้าวันหนึ่งเลิกจ้าง ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่กับคุณ
วัดความสำเร็จของแคมเปญ Meta Ads ของลูกค้าอย่างไร?
วัดจากสิ่งที่ธุรกิจนับเป็นยอดขาย เช่น ยอดซื้อบนเว็บ แชทที่ถามจริง หรือ Lead ที่ทีมขายติดต่อได้ ตัวเลขอย่าง Reach, CTR หรือจำนวนแชท ใช้ดูว่าแอดทำงานไหม แต่ไม่ใช้ตัดสินว่าแอดคุ้มหรือไม่
สามารถช่วยสร้างครีเอทีฟสำหรับโฆษณาได้หรือไม่?
ได้ การวางแนว Creative และเขียนข้อความโฆษณารวมอยู่ในค่าบริการรายเดือน ส่วนการผลิตภาพโฆษณา และงานวิดีโอ (วางแผน เขียนสคริปต์ ถ่าย ตัดต่อ) คิดค่าบริการเพิ่มตามจำนวนชิ้น ถ้าทีมของคุณผลิตเองอยู่แล้ว เราเขียน Brief ให้และอ่านผลว่าแนวไหนได้ลูกค้าจริง
กระบวนการเริ่มต้นใช้บริการจัดการ Meta Ads ของคุณเป็นอย่างไร?
เริ่มจากคุยเป้าหมายและดูบัญชีโฆษณาเดิม (ถ้ามี) จากนั้นเราส่งข้อเสนอที่ระบุขอบเขตงานและราคา เมื่อตกลงกัน เราตั้ง Tracking ให้ถูกก่อน แล้วจึงเปิดหรือปรับแคมเปญ
สามารถเชื่อมโยง Meta Ads เข้ากับช่องทางการตลาดอื่น ๆ ของเราได้หรือไม่?
ได้ เราดูแล Google Ads, Landing Page และ SEO ด้วย จึงวางให้แต่ละช่องทางมีหน้าที่ชัด เช่น Google Ads จับคนที่กำลังค้นหา Meta Ads สร้างความต้องการและตามคนที่เคยสนใจ และวัดผลรวมจากลูกค้าจริงที่เข้ามา
เครื่องมือที่เราใช้สำหรับโฆษณา Meta Ads
เครื่องมือที่เราใช้ตั้ง Tracking ดูแลแคมเปญ และทำรายงานให้ลูกค้า
เพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจด้วยกลยุทธ์
ที่วัดผลได้
เพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจ
ด้วยกลยุทธ์ที่วัดผลได้
- วางแผนการตลาดด้วยข้อมูลจริง เพื่อผลลัพธ์ที่ชัดเจน
- แคมเปญที่ออกแบบเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมาย
- บริการการตลาดแบบครบวงจรที่มุ่งเน้นผลลัพธ์